ネチケット
意味・解説
インターネットを利用する際のマナーやエチケット。ネットワークとエチケットの合成語。
インターネット上での健全なコミュニケーションを維持するための礼儀作法。相手の立場を尊重し、誹謗中傷をしない、プライバシーを侵害しない、不快な投稿(スパム等)を避けるといったルールを指す。法的な強制力はないが、円滑な社会活動のために必須とされる情報モラルの基本である。
くわしく
「ネットワーク」と「エチケット」を組み合わせた造語である。
1.文字情報の特性:対面と異なり表情が見えないため、言葉のトーンが強く伝わりやすい。そのため、誤解を招かない表現や、相手への敬意がより重要となる。
2.情報の共有:大文字ばかりで書かない、引用は必要最小限にする、容量の大きなファイルを予告なく送らないといった、技術的な配慮も含まれる。
3.実務での教育:新入社員研修などで、メールの書き方やSNSでの発信ルールを教える際の基本理念となる。不適切な発信が企業の炎上に繋がるのを防ぐための第一歩である。
なぜ重要か:ITは便利な道具だが、使い手のモラルが欠如すると、個人の権利侵害や社会的な対立を招く凶器にもなり得るからである。
例文
企業の公式SNSアカウントの運営にあたり、ネチケットを遵守した丁寧な言葉遣いを徹底し、フォロワーとの良好な関係を築いた。
同義語: ネットマナー
分類: 情報リテラシー