サービスの移行

設計・構築されたITサービスを、実際の運用サイクルに組み込むためのプロセス全体を指す。

1.リリース管理と展開：新しいソフトウェアやハードウェアを、本番環境へ配置する。不測の事態に備えた切り戻し（ロールバック）手順の準備も含む。

2.変更管理：変更に伴うリスクを評価し、承認を得た上で実施する。これにより無計画な変更による障害を防ぐ。

3.ナレッジの移転：開発から運用チームへ、操作方法やトラブル対応手順などの知識を確実に引き継ぐ。

なぜ重要か：多くのシステム障害は「変更」のタイミングで発生する。移行プロセスを厳格に行うことで、本番環境の安定性を保ちながら、迅速に新しい機能をビジネスに提供できるようになる。実務では、深夜のリリース作業や大規模なデータ移行の計画・実施がこの中心となる。