サービス受入れ基準

「このサービスは本番に出して大丈夫か」という合否を決めるためのチェックリストである。

1.機能要件の充足：ユーザーが必要とする機能が正しく動作し、バグが許容範囲内に収まっていること。

2.非機能要件の充足：目標とするレスポンスタイムを満たし、セキュリティ設定が適切になされていること。

3.運用準備の完了：障害時の連絡体制が確立しており、運用手順書が作成され、運用担当者がトレーニングを受けていること。

なぜ重要か：この基準が曖昧だと、未完成のシステムを本番稼働させてしまい、運用開始直後に障害が頻発することになる。実務では「ゲート判定」として機能し、関係者全員が基準を満たしたことに署名（合意）することで、責任の所在を明確にする。