変更管理
意味・解説
ITシステムへの変更（修正、追加、削除）によって発生するリスクを評価し、承認や優先順位付けを行うプロセス。
変更諮問委員会（CAB）などで変更の影響を審査し、サービス中断などの二次被害を防ぐ。承認された変更はリリース管理へ引き継がれる。構成管理情報の更新も同時に行われる。
くわしく
IT環境の「安全な改修のための審査会」です。
1.目的：
場当たり的な変更による予期せぬトラブルを防ぎます。
2.プロセス：
変更要求（RFC）を受け取り、その変更が他のシステムに悪影響を与えないか、作業手順は正しいかを精査します。ポイントは、IT障害の多くは「人為的な変更ミス」が原因であり、第三者の目でチェックする工程が安定稼働に不可欠だからです。
例文
サーバーのOSアップデートを行うにあたり、変更管理プロセスに従って影響範囲を調査し、CABの承認を得た。
過去問での出題状況
直近29回分の過去問（全2,900問）を解析した結果、15回登場しています（出題された年度: 12年度）。
出典: 本サイト独自集計（問題文および全選択肢テキストからの用語出現頻度・2026年6月時点）
同義語: チェンジマネジメント
分類: ITサービスマネジメント