ストック型ビジネス
意味・解説
顧客と継続的な契約を結び、定期的・安定的に収益を得るビジネスモデル。
会員制サービス、サブスクリプション、保守・メンテナンス契約などが該当する。インフラのように一度基盤(ストック)を築けば、契約が続く限り自動的に収益が積み上がる。フロー型ビジネスに比べ、収益の予測が立てやすく、経営が安定するのが特徴。
くわしく
「一回売っておしまいの『狩猟』ではなく、契約という種をまいて育て続ける『農耕』の商売」です。
1.メリット:
解約されない限り売上が毎月積み上がるため、新規客探しに追われるストレスが軽減されます。
2.重要性:
顧客との信頼関係(エンゲージメント)を維持し、解約(チャーン)を防ぐことが成功の絶対条件となります。
例文
景気に左右されにくい経営基盤を作るため、フロー型中心からストック型ビジネスへの転換を図った。
同義語: 継続課金型ビジネス
対義語: フロー型ビジネス
分類: ビジネスモデル