ロケーションベースマーケティング
意味・解説
スマホ等のGPSやビーコンから得られる「位置情報」を活用したマーケティング手法。
顧客の現在の場所に合わせて、最適な広告や情報を届けること。店舗の近くに来たユーザーのスマホにクーポンを送る「ジオフェンシング」などが代表例。GPS、Wi-Fi、ビーコン、QRコードなどの技術が用いられる。リアルタイム性が高く、来店促進に非常に効果的である。
くわしく
「今、ここにいる人」に対して最適なアプローチを行うITマーケティングである。
1.位置情報の特定：GPS（衛星）、ビーコン（近距離通信）、Wi-Fiスポットなどを使い、ユーザーの居場所を数メートル単位の精度で把握する。
2.アプローチ手法：特定のエリア（ジオフェンス）に入った瞬間にプッシュ通知を送ったり、その地域の天気に合わせた広告を表示したりする。また、店内の「どの棚の前にいるか」に合わせて商品の詳細を送ることも可能。
3.分析への活用：どのルートを通って店に来たか、滞在時間はどのくらいかといった行動ログを分析し、店舗レイアウトの改善や看板の設置場所決定に役立てる。
なぜ重要か：スマートフォンが普及したことで、オンライン（ネット）の情報からオフライン（実店舗）の行動へ誘導する「O2O（Online to Offline）」の要となっているからである。
例文
ロケーションベースマーケティングを導入し、ランチタイムにオフィス街の店舗付近にいるユーザーへ「トッピング無料券」をプッシュ通知した。
同義語: エリアマーケティング（の一部）
分類: デジタルマーケティング