重要業績評価指標
意味・解説
目標達成に向けた「プロセス」の進捗度合いを測定するための指標。KPI。
KGI(最終目標)を達成するために、どの作業をどれくらい行えばよいかを数値化したもの。例えば、売上目標に対して「1日の訪問件数」や「サイトのPV数」などが該当する。リアルタイムで監視することで、早期の軌道修正を可能にする。
くわしく
「山頂(ゴール)に向かう途中の『チェックポイント』を、予定通り通過できているかを確認する数字」です。
1.役割:
「結果」が出てから後悔するのではなく、日々の「行動」が正しいかを判断するために使います。
2.良い重要業績評価指標の条件:
行動によって変化させることができ、誰が見ても客観的に測定できる数値であること。
例文
新規会員登録数を増やすため、Webサイトの『問い合わせボタンのクリック率』を重要なKPIに設定した。
過去問での出題状況
直近29回分の過去問(全2,900問)を解析した結果、7回登場しています(出題された年度: 7年度)。
出典: 本サイト独自集計(問題文および全選択肢テキストからの用語出現頻度・2026年6月時点)
同義語: KPI, 主要業績指標
対義語: KGI(結果指標)
分類: 目標管理