変更管理と放出管理（リリース管理）

システムの「安定」を守るための関所と作業です。

1.変更管理：

勝手な修正によるシステムダウンを防ぐため、変更の必要性、影響範囲、失敗時の切り戻し（ロールバック）手順を第三者（変更諮問委員会：CAB）が審査し、承認します。

2.放出管理（リリース管理）：

承認された変更をパッケージ化し、テスト環境から本番環境へ安全に移送します。ポイントは、ITインシデントの多くは「システムの変更（パッチ適用や設定変更）」をきっかけに発生するため、この2つのプロセスで「誰が、いつ、何を、どう変えるか」を厳格に管理する必要があるからです。