見込み顧客
意味・解説
将来的に自社の商品やサービスを購入する可能性がある潜在的な顧客。
マーケティング用語で、まだ購入には至っていないが、関心を示している、または購入の可能性がある対象者を指す。展示会での名刺交換、Webサイトでの資料請求、問い合わせなどをきっかけに獲得される。リードナーチャリングにより、成約見込みの高い顧客へと育成する。
くわしく
「まだ買っていないけど、買ってくれそうな人」のことです。
1.段階:
認知→興味→検討→購入と進む過程で、興味〜検討段階にいる人。
2.育成:
マーケティングオートメーションなどで情報提供を続け、購買意欲を高める。
3.重要指標:
獲得数、商談化率、成約率などで管理します。
例文
展示会で獲得した見込み顧客に対して、定期的にメールマガジンを配信している。
過去問での出題状況
直近29回分の過去問（全2,900問）を解析した結果、10回登場しています（出題された年度: 10年度）。
出典: 本サイト独自集計（問題文および全選択肢テキストからの用語出現頻度・2026年6月時点）
同義語: リード, プロスペクト, 潜在顧客
対義語: 既存顧客
分類: 顧客管理 / マーケティング