ソーシャルマーケティング

「売れる仕組み」を「社会を良くする仕組み」へと応用する活動である。

1. 社会課題の解決：例えば、節電の啓発活動、リサイクルの促進、寄付付き商品の販売（コーズ・リレーテッド・マーケティング）などがある。消費者の意識変容（行動変容）を促すことが核心となる。

2. 三方よしの実現：売り手（企業）と買い手（顧客）だけでなく、世間（社会・環境）にとっても利益がある状態を目指す。これにより、企業の持続可能性（サステナビリティ）が担保される。

3. 実務での意義：SNSの普及により、企業の姿勢が厳しくチェックされる現代では、単なるイメージ戦略ではなく、本業を通じた具体的な社会貢献が求められる。ITを活用した寄付プラットフォームの提供や、教育アプリの無料公開などもこの一環といえる。