AIによる自動化
意味・解説
AIの判断力を活用して、従来は人間が行っていた高度な業務や定型作業を自動化すること。
単なる決まったルールの実行（RPA等）ではなく、画像、音声、言語の理解を伴う複雑な判断をAIに代替させること。不定形なデータの処理や状況に応じた最適化が可能になり、業務効率を劇的に向上させる。リーン生産方式（リーン生産）におけるムダ削減の手段としても活用される。
くわしく
ITによる自動化が「ルーチンワークの実行」から「自律的な判断を伴う動作」へ進化した形である。
1.判断の自動化：例えば、経理業務において、請求書の画像から「どの項目がどの勘定科目に該当するか」をAIが推測し、仕訳を自動で行う。これにより人間は最終確認のみに集中できる。
2.予測と最適化：交通状況に合わせてドローンの飛行ルートをリアルタイムで変更したり、電力需要を予測して発電量を自動調整したりする。これは人間には不可能なスピードで行われる。
実務での使われ方：コールセンターでのボイスbotによる一次対応、AIカメラによる24時間の不審者検知、プログラミングコードの自動生成など。なぜ重要か：労働人口減少の中、単純な省力化だけでなく、ヒューマンエラーの削減と24時間稼働によるサービス品質の安定を同時に実現できるからである。
例文
配送センターにAIによる自動化を導入したことで、伝票の読み取りと仕分け作業のミスがほぼゼロになり、出荷能力が2倍になった。
同義語: インテリジェント・オートメーション
対義語: マニュアル作業
分類: 自動化