デジタルトランスフォーメーション (DX)

DX Digital Transformation でじたるとらんすふぉーめーしょん

最頻出 🟠 重要ストラテジ系システム戦略

意味・解説

データとデジタル技術を駆使して、製品やサービス、ビジネスモデル、さらには組織や文化そのものを変革し、競争優位を確立すること。

単なる「IT化（効率化）」にとどまらず、デジタルの力で顧客体験を根本から変え、新しい価値を創出することを指す。経済産業省の定義では、社会の変化に対応し、持続的な成長を実現するための「企業変革」と位置づけられている。AI、クラウド、IoT、ビッグデータの活用が鍵となる。

「ITを単なる『便利な道具』として使う段階を超えて、ITありきで『商売のやり方や働き方』そのものを別次元に作り変えること」です。

1.変遷:

デジタイゼーション（情報の電子化）→ 業務のデジタル化（プロセスの効率化）→ DX（変革）というステップがあります。

2.目的:

変化の激しい市場で生き残り、他社に負けない「新しい当たり前」を自ら作り出すことにあります。

当社のDX戦略として、店舗販売からデータ分析に基づいたD2Cモデルへの転換を断行した。

同義語: デジタル変革

対義語: レガシー保守, アナログ思考

分類: 経営戦略 / 社会変革