コミュニケーションマネジメント
意味・解説
プロジェクトに関わる全ての人(ステークホルダー)が必要な情報を、適切なタイミングで共有・流通させるための管理活動。
情報の「作成」「収集」「配布」「保管」「回収」「最終的な処分」が適切に行われるように計画・実行する。プロジェクトの成功には情報の透明性が不可欠であり、誤解や伝達漏れによるトラブルを防ぐことを目的とする。
くわしく
「『誰に、いつ、何を、どうやって伝えるか』をあらかじめ決めて、情報の渋滞や事故を防ぐこと」です。
1.計画の内容:
定例会議の頻度、進捗報告のテンプレート、緊急連絡網、使用するツール(チャット、電子メール、共有フォルダ等)のルール化。
2.役割:
プロジェクトマネジャーの仕事の多くはコミュニケーションであり、メンバー間の認識のズレを最小化する重要な役割を担います。
例文
大規模プロジェクトにおいてコミュニケーションマネジメント計画書を作成し、緊急時の連絡ルートと情報公開の範囲を明確にした。
過去問での出題状況
直近29回分の過去問(全2,900問)を解析した結果、3回登場しています(出題された年度: 3年度)。
出典: 本サイト独自集計(問題文および全選択肢テキストからの用語出現頻度・2026年6月時点)
同義語: プロジェクト情報管理
分類: プロジェクトマネジメント知識エリア