ファシリテーション
意味・解説
会議やプロジェクトにおいて、中立的な立場から進行をサポートし、参加者の発言を促して、合意形成や課題解決へ導く手法。
発言の偏りを防ぎ、議論の論点を整理し、時間内に結論が出るよう調整する。ファシリテーションを行う人を「ファシリテーター」と呼ぶ。
くわしく
「話し合いの円滑油」です。
1.役割：
意見を否定せず、隠れた意見を引き出し、バラバラな議論を一つにまとめます。
2.スキル：
問いかけ、要約、板書（視覚化）、タイムマネジメントなどが求められます。ポイントは、会議は「ただ集まるだけ」では声の大きい人の意見に流されたり、結論が出ずに終わったりしやすいため、質を高めるためのコントロールが必要だからです。
例文
プロジェクトのキックオフミーティングにおいて、外部から招いた専門家がファシリテーションを行い、活発な意見交換を実現した。
同義語: 会議の活性化 / 進行支援
対義語: 独裁的な司会
分類: マネジメントスキル