パレートの法則（80:20の法則）
意味・解説
「全体の数値の大部分は、全体を構成する一部の要素によって生み出されている」という経験則。
くわしく
ビジネスにおける「選択と集中」の根拠です。
1.法則の例：
『売上の80%は、20%の優良顧客によるもの』、『故障の80%は、20%の部品に原因がある』など。
2.活用：
すべての要素を一律に扱うのではなく、影響度の大きい上位20%を重点的に管理することで、効率的に成果を上げます。ポイントは、限られた時間や予算をどこに投じるべきか、優先順位を決めるための強力な指針になるからです。
例文
パレートの法則に基づき、売上の大半を占める上位2割の顧客に対して、手厚いアフターサポートを行うCRM施策を導入した。
同義語: 80:20の法則 / ばらつきの法則
対義語: ロングテール
分類: 分析手法