フリーミアム

フリーミアムは、クリス・アンダーソンによって提唱された、デジタル時代の代表的な収益モデルです。ポイントは、デジタルコンテンツは一度開発してしまえば、一人あたりの追加配布コスト（限界費用）がほぼゼロになるため、まずは無料で広く配布して市場シェアを奪う戦略が極めて有効だからです。実務では、スマホゲームの「基本プレイ無料・アイテム課金」や、クラウドストレージの「数GBまで無料・それ以上は月額制」、ビジネスチャットツールの「基本機能無料・高度な管理機能は有料」などが代表例です。獲得した全ユーザーのうち、数％の有料会員（課金ユーザー）が支払う料金によって、無料ユーザー分を含むサービス全体の運営コストを賄うという構造になっています。ITパスポート試験では、「一部の利用者が有料の付加価値サービスを利用する」という定義や、広告収入で成り立つ「広告モデル」との違いが問われます。