ペルソナ
意味・解説
製品やサービスを利用する理想の顧客像を、具体的な一人の人間（架空）として詳細に設定したもの。
単なる「30代女性」といった属性（セグメント）ではなく、名前、年齢、職業、ライフスタイル、悩み、ITリテラシーまで、あたかも実在する人物のように定義する。開発チームやマーケティングチームの間で「誰のために作るか」という認識を統一するために用いられる。
くわしく
「『みんな』を満足させようとして『誰にも響かない』失敗を防ぐための、具体的な『一人のターゲット』」のことです。
1.メリット:
「〇〇さん（ペルソナ）なら、この機能は使わないよね」といった具体的な判断が可能になり、製品のブレを防げます。
2.作成方法:
実際のインタビューやアンケートなどのリアルなデータに基づいて肉付けを行うことが重要です。
例文
ペルソナとして『都内在住で副業に興味がある30代のITエンジニア』を設定し、専用のランディングページを作成した。
過去問での出題状況
直近29回分の過去問（全2,900問）を解析した結果、1回登場しています（出題された年度: 1年度）。
出典: 本サイト独自集計（問題文および全選択肢テキストからの用語出現頻度・2026年6月時点）
同義語: 架空の顧客像, ユーザーペルソナ
対義語: マスターゲット
分類: ユーザー調査 / マーケティング戦略