オムニチャネル
意味・解説
実店舗やネットなどの全販売経路を統合し、どこでも同じ体験を提供すること。
同義語: チャネル統合戦略
対義語: シングルチャネル, マルチチャネル（分断された状態）
分類: マーケティング戦略
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